Najczęściej zadawane pytania:

Czym różnią się serwery SimpleServer z prezentowanej oferty od serwerów Dedicated Advance oferowanych na stronie http://ncgroup.pl ?

Wszystkie serwery SimpleServer oparte są na podstawie platform Intela. Natomiast serwery Dedicated Advance to markowe serwery Dell z serii PowerEdge. Serwery SimpleServer w przeciwieństwie do urządzeń marki Dell nie posiadają redundantnych zasilaczy, sprzętowego kontrolera RAID. Oferują także mniejsze możliwości rozbudowy o dodatkowe dyski twarde lub pamięć RAM. Tak więc jeżeli szukasz taniego i szybkiego serwera oferta SimpleServer będzie dla Ciebie odpowiednia. Natomiast jeżeli potrzebujesz wysokiej niezawodności, i ochrony swoich danych zapraszamy do zapoznania się z ofertą serwerów Dedicated Advance.

Jakie jest ograniczenie miesięcznego transferu w ofercie SimpleServer ?

Oferta serwerów SimpleServer nie posiada ograniczenia w postaci limitu miesięcznego transferu. Serwery są ograniczone szybkością portu (10 Mbps lub 100 Mbps ) a także dostępną przepustowością łącza. SimpleServer nie posiadają gwarantowanego łącza ani dostępnej gwarantowanej przepustowości. Osiągane transfery mogą różnić się w zależności od chwilowego wysycenia łącza lub operatora którym w danej chwili ruch jest kierowany.

Czy istnieje możliwość wykupienia pasma dedykowanego ?

W ofercie SimpleServer istnieje możliwość wykupienia gwarancji minimalnej przepustowości łącza. Dokładny cennik tej usługi znajduje się cenniku usług dodatkowych.

Czy na serwerach SimpleServer można uruchamiać serwery gier ?

Prezentowana oferta nie została przygotowana z myślą o serwerach gier. Jednak nie zabraniamy ich instalacji. W celu zapewniania lepszej wydajności łącza które jest często podstawowym parametrem przy wyborze usługodawcy polecamy wykupienie jednego z pakietów minimalnej przepustowości.

Co się dzieje w przypadku awarii serwera ?

Wszystkie awarie można zgłaszać przez przez całą dobę pod numerem telefonu podanym na stronie www. Gwarantujemy usunięcie usterki lub wymianę serwera na sprzęt zapasowy w ciągu 240 minut od przyjęcia zgłoszenia przez dyżurującego technika. Nie odpowiadamy jedna za dane znajdujące się na dyskach twardych. W przypadku awarii dysku twardego, zostaje on wymieniony na nowy. A wszelkiego rodzaju dane znajdujące się na uszkodzonym nośniku zostają zniszczone wraz z jego utylizacją. W związku z tym prosimy o wykonywanie kopii bezpieczeństwa przez naszych klientów. Istnieje także możliwość wykupienia konta backupu zgodnie z cennikiem usług dodatkowych.